第一部分：开训导语

人力资源外包公司训练目的：通过对传统领导力与21世纪不断变化的企业环境、企业管理之间产生的突破性领导力的体验，对工作坊核心原理的体验以及突破性领导力关健的9点领导力的分享，让学员

亲自体验到本阶段的主题是关于学员自身的，来洞察学员自己的领导力。采用理论基础以及简单轻松的体验来理解本主题。

第二部分：守则以及“聆听”、“信任”主题

训练目的：通过对守则的学习、对聆听的练习、对信任的练习以及分小组活动，让学员自己来发现企业的规章制度不容易贯彻执行、员工执行力差、团队没有士气等一系列企业问题的关键所在。让学员学会沟通、并亲身体验你在团队以及周围的人际关系处理中如何去运用‘信任’。

由于中层经理掌握的资源有限，所以员工激励部分重点突出非物质激励，并给出行之有效的中层经理激励菜谱，以利于今后工作中参考。

课程收益

1)了解沟通中存在的问题，并学会建设性沟通的三大原则

2)掌握沟通的一些通用性技巧，快速提升沟通能力

3)学会与上级相处的黄金法则

4)掌握跨部门沟通的重点，并掌握相应的工具

5)掌握员工辅导的方法和工具

6)了解激励的基本理论，为领导潜力的发挥打下理论基础

7)掌握中层经理行之有效的激励方法，根据激励菜谱加以应用